近日，沅陵城西派出所接到群眾求助，稱其老伴由于癱瘓?jiān)诖矡o(wú)法前往政務(wù)中心補(bǔ)辦身份證，導(dǎo)致無(wú)法辦理醫(yī)保等業(yè)務(wù)，這樁事情已經(jīng)困擾他們多日。于是，民警們便將一個(gè)特殊的移動(dòng)“戶籍窗口”搬到了群眾的身邊。

民警通過(guò)電話聯(lián)系，掌握詳細(xì)地址并與老人家屬約好上門時(shí)間。4月1日，沅陵縣公安局城西派出所與人口大隊(duì)民警攜帶設(shè)備上門核驗(yàn)了老人身份后，耐心引導(dǎo)幫助老人采集指紋、拍攝人像，成功為其補(bǔ)辦好了身份證。臨走時(shí)，老人家屬對(duì)民警的熱心細(xì)致連連稱謝。

沅陵縣公安局將繼續(xù)把窗口服務(wù)延伸到群眾身邊，踐行“服務(wù)零距離”的工作宗旨，把群眾裝在心里，落實(shí)便民措施，回應(yīng)群眾期盼，為轄區(qū)群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的安全感、幸福感。

（瞿云 粟林媛 郭雙佳）